Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

ferolinthaveq collecte différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée.

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils d'analyse budgétaire, ou contactez notre équipe. Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire. Nous analysons vos informations financières pour vous proposer des recommandations personnalisées et des stratégies d'économies adaptées à votre situation.

Finalités du traitement

• Fournir nos services de planification et d'optimisation budgétaire
• Personnaliser les recommandations selon votre profil financier
• Assurer la sécurité et la protection de votre compte
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités et améliorations
• Répondre à vos questions et fournir un support technique
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission des Données

ferolinthaveq limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de notre service, et uniquement sous des conditions contractuelles strictes garantissant leur protection.

Partenaires autorisés

Aucun partenaire n'a accès à l'intégralité de vos données. Chaque transmission est limitée aux informations strictement nécessaires à la tâche concernée, et tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que ferolinthaveq.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via votre espace personnel ou en contactant notre équipe.

Droits garantis

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes vos données stockées
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de votre compte et données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. ferolinthaveq met en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles.

Mesures techniques de sécurité

• Cryptage AES-256 pour toutes les données sensibles stockées et transmises
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour accéder aux données financières
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Surveillance continue et détection automatique des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes cryptées quotidiennes avec versioning et tests de restauration
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité et correction des vulnérabilités

Mesures organisationnelles

Nos équipes suivent des procédures strictes d'accès aux données. Chaque employé signe un accord de confidentialité et ne peut accéder qu'aux informations nécessaires à ses missions. Nous organisons régulièrement des formations sur la protection des données et effectuons des audits de sécurité trimestriels.

6. Conservation et Suppression des Données

ferolinthaveq applique une politique de conservation des données proportionnelle et transparente. Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

Processus de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7. Transferts Internationaux

ferolinthaveq traite et stocke prioritairement vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être localisés dans des pays tiers, auquel cas nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données.

Garanties mises en place

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certification des prestataires selon des standards internationaux reconnus
• Audits réguliers des mesures de protection mises en œuvre
• Limitation des transferts aux données strictement nécessaires
• Cryptage renforcé pour toute donnée transférée hors UE

Nous vous informons préalablement de tout nouveau transfert vers un pays tiers et vous pouvez vous opposer à ces transferts en contactant notre service de protection des données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
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• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : Compréhension de l'utilisation de nos services (anonymisés)